to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Avcılar’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay 590 TL ücret ödememe rağmen neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet sürekli yok, sosyal medyaya veya WhatsApp’a bile bağlanamıyorum. Bu şikayeti yazabilmek için bile dakikalarca internetin gelmesini bekledim.
Sorun her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve kesinlikle yenilemeyi düşünmüyorum. Sadece bağlantı ve hizmet kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorum, ödeme veya fatura konusunda ek bir problemim yok.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma düzgün, kesintisiz bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline evde fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapıldıktan sonra akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Paket değişikliğinden önce böyle bir problem yokken, değişiklik sonrası özellikle akşamları evde olduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hizmetten...
17 Ocak 2026 tarihinde evimize Superonline limitsiz fiber artı TV paketi bağlandı. Bağlantı yapıldığı günden bu yana her gün en az 3–4 kez bağlantı kopması yaşıyoruz ve bu kopmalar saatlerce sürüyor. Günde en fazla 5–6 saat TV ve internet kullanabilir hale geldik, geri kalan zamanlarda hizmet alamıy...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 25 Mbps hız kullanıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken bugün akşam saat 19.00 civarından itibaren dizi izlerken sürekli donma ve kopmalar yaşamaya başladım ve o saatten beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yağışlı hava koşulları var an...
Yorumlar