to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Acil Çözüm Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde evimize Superonline limitsiz fiber artı TV paketi bağlandı. Bağlantı yapıldığı günden bu yana her gün en az 3–4 kez bağlantı kopması yaşıyoruz ve bu kopmalar saatlerce sürüyor. Günde en fazla 5–6 saat TV ve internet kullanabilir hale geldik, geri kalan zamanlarda hizmet alamıyoruz.
Yaşadığımız bu sürekli kesinti ve kopma problemleriyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerine başvurduk ancak maalesef yardımcı olmadılar ve sorun hala devam ediyor. Hem interneti hem de TV’yi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Superonline’ın en kısa sürede evimizdeki internet ve TV bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve taahhüt ettiğiniz hizmeti kesintisiz şekilde sunmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026 - 12.24'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gülsün Hanım , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı problemler biz de mevcut. İnanılmaz yavaş bağlantı hızı, sürekli kopmalar v. B. En az 20 kez aradım uzaktan müdahale ettiler ancak sonuç hep hüsran. Superonline abonesi olmadan iyice araştırın mümkünse de...