to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evin tüm odalarında internet çekmiyor ve bağlantıdan verim alamıyoruz. Aynı odada bile interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistem kontrolü yapılıp sorun olmadığı söylendi ve sadece modemi sıfırlamam istendi. Ancak biz zaten gün içinde modemi sürekli sıfırlıyoruz ve bu hiçbir şekilde çözüm olmuyor.
Teknik servis talep ettiğimizde ise ücretli olacağı belirtiliyor. Oysa internet hizmeti için aylık 405 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca taahhüdüm de yeni yenilendi. Hem internetimizi kullanamıyor hem de destek alamıyoruz.
Superonline’dan beklentim, ücretsiz teknik servis desteği sağlanması ve modemimin kontrol edilerek gerekirse değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5492**57.
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır evimde ciddi sinyal problemi yaşıyorum ve internete bağlanamıyorum. Sorun, sadece evin belirli bir bölgesinde değil, modemin yanında dahi bağlantı kuramıyorum. Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez gö...
Yaklaşık bir yıldır Superonline evde fiber internet hizmetinde çok ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evin farklı odalarına geçtiğimizde, telefonlarımızda kendi internetimize dahi bağlanmakta zorlanıyor, bu yüzden mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Özellikle günün her saati bu sorun ile karşı...
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Yorumlar