Superonline yenileme

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 100 Mbps limitsiz paket için aylık 310 TL ödüyorum. Son 7–8 aydır ise internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle izlediğim videolar sürekli takılıyor. Gün içinde de kopma ve ...

Superonline TV+ aboneliğim için Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve online işlem merkezine girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 15 yıldır Superonline hizmetlerini kullanan bir...

17 Kasım tarihinde Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak hem ev interneti hem de yanında kullandığım Turkcell TV Plus aboneliğimin taahhüt bitişiyle ilgili görüştüm. Görüşmede, her iki hizmetimin de birlikte kampanya kapsamında yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ev...

Turkcell Superonline müşterisiyim, müşteri numaram 12318093. Turkcell Superonline’dan internet hizmeti alıyordum. Sözleşmem bittikten sonra internetimi yeniledim. Yenileme sırasında mevcut cihazların alınarak yerine yeni cihazların takılması gerekiyordu. Eve gelen ekip, modem ve birkaç parça cihazı ...

Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline 50 Mbps abonesiyim. Abonelik sürecinde tarafıma tavsiye edilen hız ve diğer önerileri dikkate alarak kullandım. Son olarak fiber optik kablo yenilemesi yapılacağı, bu sayede internet bağlantımın daha sağlıklı ve daha hızlı olacağı belirtildi ve yenileme işlemi gerçekl...

Turkcell’den 1 yıllık ev interneti paketi aldım ve aylık yaklaşık 410–420 TL ödeyerek sözleşmemi ekim ayına kadar sorunsuz şekilde tamamladım. Ödemelerimde hiçbir aksama olmadı, yıllardır da iki hattımla birlikte Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen sözleşmemin bittiğine dair ne arandım, ne de SMS vey...

17/11/2025 tarihinde Diyarbakır Z**** S**** Sitesi'ne Şaka İletişim'den kaba bir bayan geldi. Superonline için, o sırada Vodafone üyesiydim. Bana, 'Bir hafta içinde geçiş yapıyoruz, cayma bedelinizi 35 TL'ye düşürüyoruz' dediler. İki hafta geçti, aradım ve yenileme olmadığını söylediler. Elimde birç...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Kasım tarihinde yıllık kontratımı yeniledim. Yenileme sırasında yeni kampanyada, önümüzdeki 1 yıl içerisinde bir ayın ücretsiz olacağı ve bunun da ilk ay olacağı özellikle ifade edildi. Ancak buna rağmen, ücretsiz olması gereken ilk ayda, Aralık dö...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır bana vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Kendi sayfalarındaki hız testi de dahil olmak üzere yaptığım hız testlerinde bu durumu açıkça gördüm. Eylül ayında paket yenileme kapsamında hızımın 100 Mbps’ye çıkarıldığını s...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz + TV aboneliğim için bugün saat 23:20 civarında mobil uygulamadaki kampanya yenileme menüsünden paket yenileme işlemi yaptım. Paketimin bitimine henüz 15 gün varken bu işlemi yapmama rağmen, yeni paket bugün itibarıyla başlatıldı ve kalan 15 günlük kullanım hak...

2015 yılından beri Superonline müşterisiyim ve evimde 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm bittiği için özellikle fiber internete geçmek amacıyla taahhüdümü bilerek yenilemedim ve bunu arayan müşteri temsilcisine de açıkça ilettim. Telefonda, eve gelince gerekirse yeni...

İstanbul’da bulunan adresimdeki Superonline aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde yeniledim ve aynı zamanda TV+ Yan Oda hizmetini de satın aldım. Kurulum işlemi günlerce ertelendikten sonra ancak dün tamamlandı. Kurulumun ardından TV+ hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle 26 Kasım’da arıza kaydı oluşturd...

Superonline TV+ dahil abonesiyim. Aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce yenilerken, TV+ tüm içerikler dahil olacak şekilde paketimin oluşturulduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen dizi veya film izlemek istediğimde, her seferinde ayrıca aylık paket ücreti çıkarılıyor ve içerikleri izlemek için ek abo...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitip bitmediği ile ilgili bana ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen son iki aydır faturam bir anda neredeyse üç katına çıktı. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini ...

Superonline Müşteri Hizmetleri – şikayet Departmanına, Nisan 2023’ten beri, yaklaşık üç yıldır Superonline müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve sözleşmelerimi zamanında yeniledim. Mevcut sözleşmem 02.01.2026 tarihinde sona ermektedir ve 28.11.2025 tarihinde yenileme ...

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet geliyor, birkaç dakika sonra yeniden gidiyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Özellikle öğlen saatlerinde evde müzik bile dinleyemeyecek kadar sık ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimin kampanya taahhüt süresinin sonuna geldiğim için bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenilemem gerektiği söylendi ve ben de bu yenilemeyi telefonda onayladım. Ancak görüşme sırasında teknik bir problem olduğu belirtilerek ka...

2023 Mart ayında evimi taşırken Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi Superonline tarafından gerçekleştirildi. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme için Superonline tarafından arandığımda, tamamen tesadüfen "Yan Oda TV" hizmetim olduğunu öğrendim. ...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemek istediğimde, benden 750 TL taahhüt yenileme ücreti talep edildi. Hâlihazırda ödediğim aylık fatura tutarı 530 TL ve sadece taahhüdümü yenilemek istememe rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı hem yüksek hem de haksız buluyorum. Yaklaşık bir ...

Superonline nezdindeki 75728611 numaralı müşteri kaydımla ilgili olarak, son 3 aydır tekrar eden bir fatura sorunumu paylaşmak istiyorum. Yurt dışına çıkmadan önce mevcut hattım için paket yenileme işlemi yaptım ve ardından hattımın 2 ay süreyle dondurulması talebinde bulundum. Faturalarım otomatik...

Yaklaşık 5,5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir haftadır, engelli indirimi kapsamında 100 Mbps internet ve TV Plus Extra paketi için ilk 6 ay 485 TL, sonraki 6 ay 585 TL olacak şekilde abonelik yenileme teklifi için birkaç kez telefonla arandım. Bugün aynı pakete aboneliğimi yenilemek ...