Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Yıl Gecesinde Uzun Süreli İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Hızlı Çözüm Talebi

Yeni Yıl Gecesinde Uzun Süreli İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Hızlı Çözüm Talebi
profile
31 Aralık 2025 18:09
490

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Adana Seyhan’daki adresimde 31 Aralık sabahından bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı çalıştığı için televizyon da kullanılamaz durumda, yılbaşı gecesi olmasına rağmen evde ne internet ne de televizyon var.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin bugün sabahtan yarın sabaha kadar süreceğini ve bu süre boyunca internet gelmeyeceğini telefonla ilettiler. Böyle özel ve herkesin evde olduğu bir günde, üstelik bu kadar uzun sürecek bir kesintinin olması ve bununla yaşamamın beklenmesi beni gerçekten mağdur etti. Müşteri numaram 61188887’dir.

Ben acil olarak internet hizmetimin tekrar verilmesini istiyorum. Eğer bu kesinti nedeniyle internetim şu anda sağlanamayacaksa, hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ekstra ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Ocak 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimiyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 18:34
610
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ekim 2025 12:49
674
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
21 Ekim 2025 17:07
890
tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 19:29
401
Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri