Superonline yeni modem

Superonline’dan aldığım taahhütsüz 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Modemim sürekli kopma sorunu yaşıyor modem yanındayken bile kopup kendi hücresel internetime bağlanıyor. Fark etmeden bir sürü data yedim kendi mobilimde. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Evde ç...

15/09/2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 11759024. Evrak işlemleri tamamlandıktan sonra, adresi yanlış girdikleri için hizmetim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak tekrar talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 0054253282. Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır eski tip, 10 yıllık modemim nedeniyle sürekli internet kopması ve kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve he...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak paket değişikliği için arandım ve taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için sonunda 1000 Mbps’lik yeni bir pakete geçtim. Ancak internet hızım 100 Mbps’de kaldı. Bunun üzerine modem değişikliği gerektiği söylendi ve özellikle işten izin ...

5 Eylül'de Superonline fiber internet için online abonelik başvurusu yaptım. Ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine, 17 Eylül'de bir bayiye giderek sorunu bildirdim. Bayide, mevcut başvurunun iptal edilip yeni başvuru ile sürecin daha hızlı ilerleyeceği söylendi ve yeniden abonelik baş...

22/09/2025'de Eryaman, 336. Sk. No:**, 068** Etimesgut/Ankara adresindeki Sümernet şubesine modem iadesi için sabah saat 08:40’ta geldim. Şubenin açılış saati geçmesine rağmen, saat 09:15’e kadar beklemek zorunda kaldım. Şube yeni açıldığında ise bilgisayarlarda güncelleme olduğu ve sistemin henüz ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor; bağlantı 5-10 dakikada bir kesiliyor ve bu durum gün boyunca devam ediyor. Sorunun modemden mi yoksa altyapıdan mı kaynaklandığını bilemiyoruz. Modemimiz yeni, yaklaşık 4 ay önce ücret karşılığında değiş...

Uzun yıllardır süren Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5182**61) İzmir - Karşıyaka adresinde, abonelik başlangıcından bu yana kullanmakta olduğum modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanılan Wi-Fi 5 modem, evin bazı odalarında çekmiyor ve cihaz sayısı arttıkça bağlantı sorunları ol...

Superonline temsilcileri, eğer hizmet veriyorsanız lütfen düzgün bir şekilde hizmet verin. Evde internetim 15 gündür yok. Arıza kaydı açılalı 15 gün oldu, hâlâ sorunu çözmek için kimse gelip ilgilenmedi ve problem devam ediyor. Eğer pazartesi günü sorun için kimse ilgilenmezse taahhüdümü ödeyip ipta...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Sözleşme sürem bitince 20 aylık yeni bir sözleşme yaptım ve modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak 15.09.2025 tarihinden itibaren evimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle modem değişiminden so...

Yaklaşık 2 aydır Bolu Merkez İ**** B***** Mahallesi E*** Sokak No:5 Ö****** Kardeşler Apartmanı'ndaki evimde Superonline ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak, k...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps’lik internet paketi aldım ve Adana’daki evime yeni kurulum yapıldı. Ancak daha ilk haftadan itibaren sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve düşük hız gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Ayrıca kurulum sırasında 5g uyumlu modem gönderilmedi, Turkcell’in ken...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 74941361) ile ilgili olarak, İstanbul Pirireis Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve evime toplamda 3 kez destek ekibi yönlendirildi. Her sefer...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketine yaklaşık altı ay önce geçiş yaptım. Satış sırasında modem sinyalinin 50 metreye kadar ulaşacağı ve evin her odasında çekim sorunu yaşamayacağım belirtildi. Ancak kurulumdan bu yana, bir odadan diğerine geçtiğimde internet bağlantısı kopuyor ve...

Superbox 500 GB paketini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız genellikle 4-5 Mbit seviyesinde ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Superbox hizmetini özellikle taşınabilir bir modem olduğu için ...

Ailemle birlikte aynı apartmanda karşı daireye taşındık. Eski dairemizde modemimiz hâlâ orada çalışıyor. Ancak yeni dairemizde 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. /modemi taşıyamıyoruz. Sebebi de Superonline müşteri hizmetleriyle 5 gün önce de dün de iletişime geçtiğimizde altyapı kalite çalışması...

Superonline ev internet aboneliğim (Abone No: 5542**96) kapsamında yaklaşık 1 yıldır evimde Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun, belirli bir saat ya da koşula bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. Her kopma yaşandığında modemi açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyorum, fakat bu...