to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV hizmeti için yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren bir haftadır internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle TV yayınlarını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için bir hafta içinde üç kez teknik ekip yönlendirildi ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son gelen ekip, sinyal güçlendirici cihaz önerdi fakat bu da işe yaramadı. En son ekip, sıva üstünden ücretsiz kablo çekileceğini belirtti; ancak bugün müşteri hizmetleri temsilcisi bu işlemin 600 TL karşılığında yapılabileceğini söyledi.
Müşteri numaram: 5109**57. Aylık 700 TL ödediğim bu hizmet, garanti kapsamında ve yeni kurulum olmasına rağmen sorun sürekli devam ediyor. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı.
Sorunumun ücretsiz kablo çekilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Turkcell Superonline sınırsız fiber internet kullanıyorum. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum ve 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 690 TL ödüyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve mode...
Turkcell Superonline'dan 2020 yılında ev+TV hizmeti aldım. Modem ile TV ayrı odalarda olduğundan haliyle kablo çekimi yapıldı ve kablo zeminden çekildi. Buna itiraz ettim ve yerden çekilen kablonun ezileceğini beyan ettim. Bir türlü kurulum ekibi ikna olmadı. Şu TV izleyemiyorum. Bağlantı hatası ver...
Nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemin tamamlanması için 2 haftaya yakın kurulum bekledim. En sonunda 31.07.2025 tarihinde ekip gelip kurulum yaptı fakat bu sefer de internet bağlantım hiç olmadı. İki haftadır Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti...
Yorumlar