Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Adresimizde Turkcell Fiber Altyapısının Olmaması Bizi Mağdur Etti

270

Yıllardır ailecek Turkcell’i hem mobil hatlarımızda hem de ev internetinde, şehir içi ve şehir dışı kullanmış, hizmetlerinden genel olarak çok memnun kalmış bir aileyiz. Ancak kısa süre önce taşınmak zorunda kaldık ve eski adresimizin sadece iki sokak üstüne geçmiş olmamıza rağmen yeni binamızda Turkcell Superonline fiber hizmeti bulunmadığını öğrendik.

Ankara’nın merkezinde, çevremizdeki ve yanımızdaki neredeyse tüm binalarda fiber altyapı varken, yalnızca bizim binamızda bu hizmetin olmaması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakın çevremizde tüm binalar Turkcell fiber kullanabilirken, yıllardır Turkcell müşterisi olan bizlerin, yeni adresimizde mecburen Turkcell hizmetlerini bırakmak zorunda kalması üzücü bir durum oluşturdu.

Kalabalık bir aile olduğumuz için Superbox çözümü kota ve hız açısından maalesef yeterli gelmiyor. Binamızda benim dışımda da Turkcell Superonline fiber kullanmak isteyen komşularımız bulunuyor ve talep aslında birden fazla daireyi kapsıyor.

Adresimiz Keklik Pınarı Mah. 904. Sok. No:1/7 İrem Apartmanı, Ankara/Çankaya’dır. Ankara’nın merkezinde, çevresinde zaten fiber altyapınız bulunan bu binaya da Turkcell Superonline fiber hattı çekilmesini, altyapı çalışmalarınızda adresimizin önceliklendirilmesini talep ediyoruz. Yıllardır Turkcell’i tercih eden kullanıcılar olarak, yeni ikamet ettiğimiz bu adreste de Turkcell Superonline fiber hizmetinizden yararlanmak istiyoruz.

16 Nisan 11:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Altyapısı Binamıza Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

574

Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 aydır binamıza Superonline fiber panosunun gelmesini bekliyorum. Buna r...

Merkezi Konumda Superonline Fiber Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

173

İstanbul’un merkezi bir ilçesinde ve mahallede oturmama rağmen binamızda hâlâ Turkcell Superonline fiber internet altyap...

Turkcell Superonline Fiber Hizmeti

609

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri