Superonline Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Fiber İnternet Sorunu

Okan · 2024-10-25T21:42:15+03:00

Merhabalar Superonline fiber kullanıyorum fakat mobil uygulamadan baktığımda benim adresimden farklı adres kayıtlı gözüküyor. Müşteri temsilcisine durumu aktardım fakat düzeltilmedi. Adresimde fiber yok gözüküyor. Sisteme adresi yanlış işlemişler. Müşteri numaram 66033908.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Okan

Superonline

25 Ekim 2024 21:42519

Superonline

25 Ekim 2024 21:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Ekim 2024 10:08

Merhaba Okan Bey Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.10.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efekan

Superonline

6 Ekim 2025 17:29956

Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşa...nıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...

1 Yorum

Faturada Ve Sözleşmede Yanlış Adres Bilgisi Düzeltilmiyor

Aslı

Superonline

31 Ağustos 2025 16:38209

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili Ağustos 2024 dönemine ait faturamda adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark... ettim. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve her seferinde adres bilgilerimin güncellendiği, düzeltildiği söylendi. Ancak her defasında faturad...

Adres Hatası Nedeniyle Fiber İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

İdris

Superonline

18 Temmuz 2025 22:3710.603

Turkcell Superonline Fiber internet başvurum sırasında adresim yanlış girildiği için 4 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri... hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım, ciddi anlamda mağduriyet yaşama...

Ankara'da Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burkay

Superonline

4 Eylül 2025 13:03307

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür Ankara’daki adresimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.... Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müş...

Adres Yanlışlığı Nedeniyle Resmi İşlemlerde Mağduriyet Yaşadım Çözüm Bekliyorum

Hakan

Superonline

10 Ekim 2025 12:27202

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Faturamda ve sistemde adresim yanlış görünüyor. Yanlış görünen adres: Sa...karya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak Suev Koza 2 Sitesi d Blok Dair 9. Doğru adresim ise: Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak No 11 Koza 2 Sitesi d Blok Daire ...