to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili Ağustos 2024 dönemine ait faturamda adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve her seferinde adres bilgilerimin güncellendiği, düzeltildiği söylendi. Ancak her defasında faturada adresim yanlış olarak kalmaya devam etti. Hizmet aldığım adres: Küçükçekmece’dir. Fatura ve müşteri numaram: 72022489’dur. Sözleşmemde de aynı yanlışlık devam ediyor ve taahhütlü bir paket kullanıyorum.
Adres bilgilerimin hem faturamda hem de sözleşmemde doğru şekilde güncellenmesini ve düzeltilen belgelerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi R**** I**** Caddesi Altunkent Sitesi No 24C Daire 14 adresindeyim ve müşteri numaram 10350354. 2 gündür internet bağlantımda arıza var. İlk olarak bugün sabah 9’da arızanın giderileceği bildirildi, ancak az önc...
Superonline Evde İnternet hizmetim için her ay faturam yanlış bir adrese kesiliyor. Doğru adresim “Atakent Mh. 4. CD. TOKİ fulya evleri 2b Blok d: 8 Küçükçekmece/İstanbul” olmasına rağmen, faturalar “Atakent Mh. 4. CD. TOKİ fulya evleri b1-16 blok d:18 Küçükçekmece/İstanbul” adresine düzenleniyor. B...
Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve taahhüdüm dolmadığı için cayma bedeli ödedim. Yeni servis sağlayıcım olan TurkNet bu cayma bedelini karşılayacaktı, ancak Superonline’dan aldığım son faturada adresim yanlış yazıldığı için yeni sağlayıcı faturayı kabul etmedi. Daha da ...
Superonline Fiber internet aboneliğimde, 14 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda büyük bir artış yaşadım. Önceki aylarda 4...
Yorumlar