to read complaints and reviews, or file yours.Yan Oda TV+ Kurulumu Gecikiyor, İptal Tehdidi
Turkcell Superonline TV+ Yan Oda hizmeti için geçen hafta cumartesi günü kurulum talebinde bulundum. Cumartesi günü gelecekleri ve ekipler gelmeden önce aranıp haber verileceği söylendi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Arayıp durumu sormama rağmen hâlâ kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum, sadece konunun birimlere iletildiği söyleniyor.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir başka bir firmaya geçmeden hem ev interneti hem de TV+ hizmetini kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar basit bir kurulum işleminin bu kadar gecikmesi ve net bir tarih verilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, Yan Oda TV+ kurulumumun en geç bu hafta bitene kadar gerçekleştirilmesi. Aksi halde hem TV+ hem de ev interneti dahil tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve net bir tarih bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetimin ertesi gününe randevu verilip bağlantı işlemini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim.
