to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintileri İş Ve Eğitimimi Aksatıyor
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta İzmir Karşıyaka Örnekköy’de yaşadığım adreste yaklaşık 10 saat süren genel bir sistem kesintisi oldu. Bu süre boyunca hem kendi online işlerimi yapamadım hem de çocuklarım derslerinden geri kaldı.
Az önce benzer bir kesinti daha başladı ve tarafıma bunun da yaklaşık 10 saat süreceği bildirildi. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve tekrar eden kesintiler yaşamam hem işimi hem de çocuklarımın eğitimini olumsuz etkiliyor.
İnternet hizmetinin artık kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, ayrıca kullanamadığım toplam süreler için faturama iade/indirim şeklinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Serdar Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
