to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Şu ana kadar 240 TL olarak ödediğim aylık ücret, taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana önce 400 TL, ardından sonraki 6 ay için 600 TL olarak teklif edildi. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve beklenmedik oldu. Üstelik, farklı firmalar çok daha uygun fiyatlar sunarken, uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen Superonline’ın bu kadar yüksek bir zam yapmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Taahhüt yenileme tarihinden birkaç gün önce bu fiyat artışıyla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet almaktayım. Abonelik numaram: 23607517, telefon numaram: 5322****36. Uzun süreli aboneliğimin karşılığında, makul bir zam yapılmasını ve daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde, Eylül 2025 itibarıyla faturama yaklaşık %30 oranında zam yapıldı. Ödemem gereken tutar 635 TL’den 820 TL’ye yükseldi. 2026 Temmuz’a kadar devam eden taahhütlü bir kampanyam olmasına rağmen, son zamanlarda sık sık bu şekilde zamlarla karşılaşıyorum. Müşteri ...
Superonline ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve hızım çoğu zaman 4 Mbps gibi çok düşük seviyelerde oluyor. Bu süre zarfında en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında bana ücretli servis çağırmam gerektiği söylendi ve her...
Superonline Fiber internet aboneliğimde, 14 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda büyük bir artış yaşadım. Önceki aylarda 4...
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet kullanıcısıyım. Uzun süredir hizmet almaktayım ve yenileme döneminde fiyatın ciddi şekilde arttığını gördüm. Önceden aylık 400 TL ödüyordum, ancak yeni dönemde 600 TL teklif edildi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hi...
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....
Yorumlar