to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber internetimle ilgili yaklaşık 25 Şubat tarihinden bu yana yüksek ping ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım internetim artık günün her saatinde istikrarsız çalışıyor; bazen hız testinde normal ya da yüksek hızlar görünse bile pratikte internet performansı çok kötü oluyor.
Uşak Merkez’deki adresimde, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında gezinirken ya da basit bir internet sitesine girmeye çalışırken sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Bu durum günün her anında devam ediyor ve interneti verimli kullanamaz hâle geldim.
Dün adresime gelen teknik ekip inceleme yaptı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen problem aynen devam ediyor. Talep ID: 191595708 numaralı kaydım bulunuyor. Kayıt açılmış ve ekip gelmiş olmasına rağmen yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Turkcell Superonline’dan, Uşak Merkez’deki adresimde kullandığım 200 Mbps fiber internet hattımdaki yüksek ping ve bağlantı sorunlarının detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini, gerekirse hat, altyapı ve port kontrollerinin yeniden yapılmasını ve bağlantımın eskisi gibi stabil ve sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet bağlantımda ciddi stabilite sorunları yaşamaktayım. Hız testlerinde 200 Mbps olarak görünmesine rağmen bu hızı istikrarlı şekilde kullanamıyor, gün boyu bağlantı kopmaları ve sosyal medya ya da video izlerken ciddi kesinti...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnterneti günün farklı saatlerinde kullanırken rastgele kopmalar oluyor, hız da taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimde son 10 gündür internet hızında sürekli dalgalanmalar yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aynı bölgede başka Superonline kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadı...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İnternet hız testlerimde 300 Mbps üzeri hızlar görmeme rağmen, ev içinde modeme 1–2 metre mesafede olmama rağmen video ağırlıklı hiçbir platformu sağlıklı kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarında ve vi...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. İki gündür tamamen internetsiz olmama rağmen, sistemden arızanın çözüldüğüne dair bilgi geçilmiş, ancak bağlantım hâlâ gelmemiş durumda. Arıza kaydı sonrasında ekiplerin baktığı ...
Yorumlar