Uşak Emir Sürücü Kursu'nda 1 Hafta Süren İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında Uşak Merkez’deki Emir Sürücü Kursu’nda yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca iş yerimizdeki tüm işlerimiz aksadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde talep oluşturulduğu ve bölgede teknik arıza olduğu söylendi, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne ekip yönlendirildi ne de net bir çözüm tarihi verildi. Bir haftadır iş yerimizde evrak tarama ve gönderme, evrak çıktı alma, mebbis sistemine giriş, sınav sonuçlarını görüntüleme ve giriş belgelerini çıkarma gibi günlük ve zorunlu işlerimizi yapamıyoruz.

12816802 numaralı aboneliğim için öncelikli olarak internet bağlantımızın acil şekilde düzeltilmesini, ayrıca yaklaşık bir haftalık tam kesinti süresine ilişkin fatura indirimi yapılmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.