Superonline TV, Telefon Ve PC Bağlantısı İçin Kabloları Sürekli Değiştirmek Zorunda

Sevtap · 2026-04-13T22:48:35+03:00

Her gün 1 saat TV izleyebilmek için her kabloyu sil baştan takıp çıkarmaktan yoruldum. Telefon ve PC ile bağlanamamayı da yaşıyorum. Nasıl bir hizmettir bu, anlayamıyorum. Her aradığım müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor: “Sizin bölgenizde altyapı çalışması var, yok; binada dikey kablo çakması var.” Arıza kaydı açtım, teknik servise yönlendiriyorum ama ortada kimse yok. Ayrıca bir de dalga geçer gibi aramalarıma “çözüm üretilmiş gibi sistemde çözüldü” yazmışlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

TV, Telefon Ve PC Bağlantısı İçin Kabloları Sürekli Değiştirmek Zorunda

Sevtap

Superonline

13 Nisan 22:48140

Superonline

13 Nisan 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Nisan 14:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.04.2026 - 14.20'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Nisan 16:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kesintileri ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Rüya

Superonline

2 Ekim 2024 13:19752

Sürekli olarak bağlantı kesinti sorunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra internetimi kullanamıyorum. Bunun har...icinde çoğu gece 1'den sonra kesintim oluyor. Müşteri temsilcisi her defasında yok kablo, yok hatlarda sorun var diyor ve hiçbir sorunum adam akıllı düzeltilmiyor. Derdimi anlatmay...

İnternet Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

Hüseyin

Superonline

1 Aralık 2024 12:37323

10 gündür internetimde sıkıntı var, kablolarda uyuşmazlık var. Dokunduğumda veya yağmur yağdığında internetim kesiliyor.... Müşteri temsilcisiyle konuştum, 10 günde 3 arıza kaydı açtırdım. Üçünü de kendi kafalarına göre 'çözüldü' deyip kapatmışlar. Eve gelmeden, kabloları değiştirmeden sorunumun çözülm...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dilara

Superonline

5 Aralık 2024 21:031.050

Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak v...e sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...

Turkcell Superonline, Parasını Aldığı Hizmeti 20 Gündür Veremiyor

Sarp

Superonline

30 Ağustos 2023 23:14246

Yeni evime taşındığımdan beri internet problemi yaşıyorum. 20 gündür her gün müşteri temsilcisini arıyorum ve uzaktan be...lirli işlemler yapıyorlar, 'sorun çözüldü' deyip telefonu kapatıyorlar. Bir dakika bile geçmeden sorun tekrar ediyor. Telefonlarımız, en fazla 30 saniye içinde internetten kopuyor ...

Teknik Arıza Mağduriyeti: İnternet Sorunu Çözülemiyor

Ayşegül

Superonline

10 Kasım 2024 11:53135

Ayın 6'sı öğleninde teknik bir arıza olduğu söylendi ve internetimiz kesildi. Bu süreç en geç 24 saat içinde düzelecekti...r denildiği halde, bugün ayın 10'u ve sürekli temsilciler bana altısının gecesi, yedisinin öğleni, sekizinin sabahı, sekizinin gecesi, dokuzunun 7.30'u, en son denildiğinde ise bug...