to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve Superonline Uygulamalarında Canlı Destek Sürekli Kesiliyor
Turkcell ve Turkcell Superonline mobil uygulamalarındaki canlı destek hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamalarda canlı desteğe her girdiğimde, bir süre sonra hiçbir destek alamadan “canlı destek sonlandırıldı” uyarısı alıyorum ve görüşme kendiliğinden bitiyor.
Bu durum 18 Temmuz’dan beri devam ediyor. Ev internetimle ilgili destek almak için canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak görüşme tamamlanmadan sistem beni tekrar tekrar atıyor. Uygulamaları güncellemem ve silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi, aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Turkcell ve Turkcell Superonline mobil uygulamalarındaki bu hatanın tamamen giderilmesini, hem Turkcell hesabımda hem de Turkcell Superonline hesabımda canlı desteği sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beni arayan olmadı nasıl bilgi veriliyor acaba
