Turkcell Superonline'da Uzayan Internet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi 152078 numaralı cadde no: 9 Akdeniz Konutları sitesinde bulunan 72 dairelik sitemizde, Turkcell Superonline fiber internet aboneleri olarak 24 Şubat 2026 saat 19.00’dan bu yana yalnızca bizim sitede yaşanan bir internet kesintisi sorunu ile karşı karşıyayız.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de sahada fiili bir müdahale yapıldı. Her aradığımızda sadece bölgemizde sorun olduğu ve çözüleceği söyleniyor ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetsiz durumdayız ve herhangi bir ekip gelip kontrol dahi etmedi.

Turkcell Superonline’dan, sitemize acil olarak teknik ekip gönderilmesini, kesintinin bir an önce giderilmesini ve internetsiz kaldığımız süre boyunca hizmet alamadığımız 24 saatin faturamıza yansıtılmamasını talep ediyoruz.