Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Akkent Mahallesi'nde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
19 Şubat 14:44
583

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Gaziantep Akkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca “ekipler çalışıyor, 5 saat sonra sorun giderilecek” şeklinde aynı yanıtı alıyorum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bölgede yerelde muhatap olabileceğimiz, yüz yüze görüşebileceğimiz kimse de bulunmuyor. İnternet kesilmeden önce faturalarım düzenli ödenmiş olup taahhüt veya benzeri herhangi bir sorun yaşamadım. Müşteri numaram 5137**25’tir.

Üç gündür devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmet
Ahmet
19 Şubat 14:48

3 günden beri hep aynı cevap

25 Şubat 17:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'dan Gaziantep'te Fiber İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik

profile
04 Ocak 21:04
309

profile
06 Kasım 2025 17:45
526
1
Jehad sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 22:31
545
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 01:31
236

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri