to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Avcılar/İstanbul adresinde 3 Nisan 2026 sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 5 gündür bağlantı yok ve bu süre zarfında evden çalışma, temel internet ve TV kullanımı gibi günlük işlerimizi gerçekleştiremiyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde aynı yanıtı alıyoruz. Çalışma yapılıyor deniyor ama hiçbir çalışma yok ortada. Kesintinin düzelmesini beklememize rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma kalıcı bir açıklama ya da net bir çözüm süresi de iletilmedi. Diğer operatörler bölgedeki müşterilerinin sorununu çoktan giderdi, Turkcell neden bu kadar ihmalkar anlamıyorum. Ne çözme ulaşabiliyoruz ne aboneliğimizi kapatabiliyoruz gerçekten çok can sıkıcı bir durum.
Acil olarak internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve 3 Nisan 2026 sabahından bu yana yaşadığım kesinti süresi için faturama indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internet yok ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kalıcı çözüm de üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde farklı saatler verilerek ge...
Turkcell Superonline ev internetim 5 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Lale Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde ...
Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Avare Sokak No:13, Daire:7 adresimde, üçüncü gününe girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorunun 27 Aralık akşam saat 20.00’de ç...
Turkcell Superonline DSL ev internetim 15.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler. Çarşamba günü tekrar aradığımda ise altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verildi, ancak buna ra...
Yorumlar