to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da On Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Turkcell Superonline ev internetim 19 Aralık’tan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5426**45’tir.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar açıldı ancak her seferinde sadece “hızlandırmaya çalışıyoruz, çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve arıza giderilmiyor. Bunun üzerine konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
Uzun süredir internetim olmadığı halde mağduriyetim devam ediyor. İnternet hizmeti alamadığım bu kesinti süresi boyunca tarafıma kesinlikle fatura yansıtılmamasını ve en kısa sürede ekiplerin yönlendirilerek bağlantımın kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kaç gün daha oyalarsınız tahmini ona göre yol izleyeyim?
Merhaba Talha Bey, 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumunu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Neredeyse 10 yıldır sorunsuz kullandığım modem değiştirdikten sonra bir modemi bile aktif edemeyen koskoca Turkcell Superonline şirketi, an itibariyle de iptal ettim bence ıt elemanlarınızın cvlerini tekrardan inceleyin.
