to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi 20 Aralık’tan Beri Çözülmedi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 20.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti hiçbir amaçla kullanamıyorum.
Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde saat 18.00’de sorunun çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir değişiklik olmuyor ve arıza bir türlü giderilmiyor. Sürekli aynı cümleleri duyup, hiçbir somut çözüm göremiyorum.
Arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun bu şekilde devam edecekse, taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mehmetselim Bey, 21.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
