to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Kötekli Menteşe Bölgesindeki Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde saat 14.30’dan beri Kötekli, Menteşe/Muğla bölgesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. En önemli sunumumu hazırlamam gereken, dönem sonu teslimlerimin olduğu bu süreçte iki gündür internete erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Hizmet numaram/müşteri numaram 1014**10’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde teknik ekibin çalıştığı veya teknik ekibin ayrı olduğu için net bilgi verilemediği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok.
Dönem sonu sunumumu ve işlerimi tamamlayabilmem için internet hizmetimin en kısa sürede, acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yalçın Bey, 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
