to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da 3 Gün Çözülmeyen 500 Mbps İnternet Kesintisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim İzmir Torbalı Ayrancılar’da 3 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuldu ve sürekli 4 saat sonrasına çözüm süresi verildi, ancak 3 gündür hiçbir ekip gelmedi, sorun da giderilmedi. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Hem acil olarak adrese teknik ekip gönderilerek arızamın kalıcı şekilde giderilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 74193750’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kimse ilgilenmiyor fesih başvurusu yaptım onu bile basaramiyolar hizmet sıfır maliyet en yüksekten insanı sadece sinir eder başka işe yaramaz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
