to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Turkcell Superonline fiber binamızın içine çekildi. Turkcell den bir personel Bina yönetici kampanyamız var ilk yıl ücret ödeyip 2. Yıl ücretsiz şeklinde bilgi aktardı. Şu anda personel ile görüşmek için aynı numara ile görüşmeye çalıştığımda numarayı kullanan çalışan değişmiş ve yapılanlar hakkında bilgi sahibi olduğunu düşünmüyorum. Başka operatörden kullandığımız hazırda bağlı olan internet bağlantımı iptal edip taahhüt iptal bedelini ödeyip Turkcell firması ile anlaşma sağladık fakat şu an Turkcell müşteri hizmetleri 1 yıllık taahhüt imzalanmış yönetici kampanyası sistemde gözükmüyor olduğunu belirtiyor. İlçemizin Superonline ana bayiliğine gittiğimizde Yönetici kampanyasında vergi numarası olması gerektiği ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yönetici kampanyasında vergi numarası olması gerektiği bilgisi ilk başta neden verilmiyor. Sizlere vereceğim tavsiye Turkcell'in aboneliğine hiçbir şekilde başvurmayın ve verilen tekliflere kulak asmayın. Şu anda bu yaşanan sorunlar için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. Çözüme kavuşana kadar bu konunun arkasını bırakmayacağım.
Merhabalar, Turkcell Superonline fiber binamızın içine çekildi. Turkcell den bir personel yönetici kampanyamız var ilk yıl ücret ödeyip 2. Yıl ücretsiz şeklinde bilgi aktardı. Var olan internet bağlantımı iptal edip taahhüt iptal bedelini ödeyip Turkcell firması ile anlaşma sağladık fakat şu an Tur...
Superonline'dan iş yeri interneti için arandım. Telefonda arayan yetkiliye mevcut internetimden memnun olduğumu söylememe rağmen bana ısrarlı şekilde aboneliğimi değiştirmem için teklifler sundu. Bana yeni fatura bedeli dışında bir ücret ödemeyeceğimi, diğer aboneliğimin taahhüdünü sistemden görebil...
Günlerdir internet kesintisi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp destek kaydı oluşturdum. Destek kaydı üzerinden dönüş sağlanmadı ancak Turkcell Superonline taahhüt yenileme sürecinde de olduğum için evimin altyapısı uygun olduğu için müşteri hizmetleri tarafından fiber internet tavsiye edild...
Yorumlar