Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemedi

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 08:51
298

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi başlatırken, Türk Telekom’dan ayrılırken ödeyeceğim cayma bedelinin tarafıma Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ve 2.800 TL cayma bedelini ödedim.

10.08.2025 tarihinden itibaren benden istenen tüm belgeleri, gelen faturaları ve cayma bedeliyle ilgili e‑fatura dokümanlarını kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp süreç uzatıldı, net bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca abonelik sürecinde ve sonrasında bana söz verip sözünde durmayan, aradığımda düzgün cevap vermeyen ve sürekli oyalayan E*** ve Y**** isimli kişilerden şikayetçiyim. Bu kişilerin tutumlarının Turkcell Superonline gibi bir kurumu temsil etmeye yakışmadığını düşünüyorum ve gereken disiplin işlemlerinin yapılarak sorumluluklarının sorgulanmasını istiyorum.

Türk Telekom’a ödediğim 2.800 TL cayma bedelinin kampanya kapsamında eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin yazılı olarak net biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Ocak 10:23

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İbrahim
İbrahim
05 Ocak 02:04

Telefon num açık. Tekrar arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemedi

profile
25 Aralık 2025 05:04
913
superonline-soz-verdigi-cayma-bedelini-odemedi-1.pdf

Superonline Cayma Bedeli Vaadi Yerine Getirilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
25 Ağustos 2025 12:16
1.627
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İndirim Ve Cayma Bedeli Karşılanmadı, Fazla Fatura Kesildi

profile
03 Aralık 2025 13:45
400

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Sözünü Yerine Getirmedi

profile
22 Kasım 2025 02:27
1.050
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sözünü Tutmadı 3500 TL Cayma Bedeli Ve Sosyal Destek İndirimi Ödenmedi

profile
25 Aralık 2025 17:12
536
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri