to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi başlatırken, Türk Telekom’dan ayrılırken ödeyeceğim cayma bedelinin tarafıma Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ve 2.800 TL cayma bedelini ödedim.
10.08.2025 tarihinden itibaren benden istenen tüm belgeleri, gelen faturaları ve cayma bedeliyle ilgili e‑fatura dokümanlarını kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp süreç uzatıldı, net bir dönüş yapılmadı.
Ayrıca abonelik sürecinde ve sonrasında bana söz verip sözünde durmayan, aradığımda düzgün cevap vermeyen ve sürekli oyalayan E*** ve Y**** isimli kişilerden şikayetçiyim. Bu kişilerin tutumlarının Turkcell Superonline gibi bir kurumu temsil etmeye yakışmadığını düşünüyorum ve gereken disiplin işlemlerinin yapılarak sorumluluklarının sorgulanmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ödediğim 2.800 TL cayma bedelinin kampanya kapsamında eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin yazılı olarak net biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom abonesiyken Turkcell Superonline ekibi evime gelerek ürün tanıtımı yaptı ve beni Superonline’a geçmem konusunda ikna etti. Avantajlı bir kampanya sunduklarını, özellikle de mevcut kullandığım Türk Telekom aboneliğimin cayma bedeliyle ilgili bana destek olacaklarını belirttiler. Türk Te...
Daha önceden Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Bir süre sonra Turkcell Superonline tarafından arandım ve Superonline'a tekrar geçmem için teklif aldım. Türk Telekom ev internetim olduğunu, cayma bedeli çıkacağını belirttim. Bana, çıkacak cayma bedelinin tamamen Superonline tarafından karşılan...
Turkcell Superonline temsilcisi tarafından 50 Mbps internet paketi için aranarak normalde 650 TL olan aylık ücretin bana özel 430 TL olarak uygulanacağı ve önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelimin de karşılanacağı söylenerek abone yapıldım. Telefonda bu şartlarla onay verdiğim için ...
Turkcell Superonline adına evime gelen 'A***' isimli sivil bir görevli, Türk Telekom’daki mevcut ev interneti aboneliğimi iptal etmem şartıyla, yaklaşık 4.300 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen karşılanacağını ve bu tutarın faturalarımdan düşüleceğini söyledi. Ayrıca gelecek ay herhangi bir fatu...
Superonline’a ev internetimi taşırken, Türk Telekom’daki taahhüdümden kaynaklanan yaklaşık 3.500 TL cayma bedelini ve sosyal destek indirimine bağlı farkları karşılayacaklarına söz verdikleri için geçiş yaptım. Bu sözlerine güvenerek Türk Telekom’a ait cayma bedeli ve sosyal destekle ilgili tüm belg...
Yorumlar