Superonline Turkcell Superonline İcra Sürecinde Fazla Kesinti Ve İade Sorunu

Aysenur · 2025-09-21T10:35:08+03:00

08.09.2025 tarihinde, yasal takipte olan borcumun ödemesini yaparken ve icra sürecinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimden toplamda 2.675 TL fazladan kesinti yapıldı. Fazladan alınan bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “inceleniyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon numaram: 0543*****58. Fazla alınan tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Ayşenur Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sözleşme Sonrası Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mahmut

Superonline

204

Turkcell Superonline ev internetim için 65549363 numaralı aboneliğimde, sözleşmem 22.09.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra şehir dışında olduğum için interneti hiç kullanmadım ve hattımı dondurdum. Ancak döndüğümde aylık 400 TL olan faturamın 22.09.2025-22.10.2025 dönemi için 545 TL...

sozlesme-sonrasi-kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

sozlesme-sonrasi-kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmadı, Ek İnternet De Verilmedi

Gizem

Superonline

295

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde 2 gün önce başlayan ve bugün üçüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetimi gidermek için hattım...

Çözüldü

Superonline Günlerdir Kesik İnternete ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fırat

Superonline

244

"Geç oldu ama teşekkürler."

Superonline Günlerdir Kesik İnternete ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Superonline Fazla Tahsilat Yapıldı, Param İade Edilmiyor!

Hilal

Superonline

312

17 Ekim 2025 tarihinde, Superonline aboneliğim sona erdikten sonra borcum olan 11.800 TL’nin tahsili için hesabıma avukat aracılığıyla bloke konuldu. Ancak Halkbank hesabımdan toplam 22.566 TL çekildi. Yani borcumdan çok daha fazla bir tutar tahsil edildi ve şu anda 10.838 TL alacağım bulunuyor. Bu...

Superonline Taahhüt Yenilemede Hatalı İşlem ve Kampanya İptaliyle Mağduriyet

Guest

Superonline

1.276

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...

1 Destek