to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde 2 gün önce başlayan ve bugün üçüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetimi gidermek için hattıma 5GB ek internet tanımlamak istediler. Ancak, internet bankacılığımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, ödenmemiş bir faturam olduğu gerekçesiyle bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Yani mevcut mağduriyetimi gidermek için sunulan çözüm de uygulanmadı.
Şu ana kadar teknik servis veya saha ekibi yönlendirilmedi ve sorunum devam ediyor. 5587**87 numaralı aboneyim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ek internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde, son 1 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana yalnızca 5GB internet kodu teklif ettiler, üstelik bu kodlar da çalışmadı. Kodların çalışmadığını bildi...
Şikayet Konusu: Evde 2 Gündür İnternet Yok – Mağduriyetin Giderilmemesi Merhaba, Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Mağduriyetimin...
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 0850 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda p...
3 gün önce evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetinde kesinti yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve aynı gün içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün ve hâlâ internet hizmetim aktif değil. Her gün düzenli olarak aramama rağmen bana ...
Yorumlar