Turkcell Superonline Fiber Modem DNS Değiştirme Sorunu!

Turkcell Superonline modem arayüzünde DNS değiştirmeme izin vermiyor böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetlerini de aradığımda modeme müdahale edemediklerini söylüyorlar kendi modemimi kullanmamada izin vermiyorlar. Superonline kendi reklam engelleyici servisimi kullanmak istiyorum DNS ye izin v...

Superonline yalın VDSL kullanmaktayım. Yalın VDSL e ilave olarak Voip üzerinden telefon hizmeti de alıyorum. Modem Superonline a ait. Huawei hg656v2 marka modemim eski olduğu için kablosuz bağlantı problemleri yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talep ettim. Görüştüğüm kişi mo...

Superonline fiber verilen modemde (HG8245X6-10) port yönlendirme problemi var arayüz üzerinden ve Superonline müşteri hizmetleri üzerinden port yönlendirme kayıt işlemi yapıldı ancak port yönlenmiyor. Modem portları iletmiyor. Müşteri hizmetleri kayıt yapıldı. Sizin port numaralarında sorun var gibi...

Turkcell Superonline müşterisi olarak 2-3 ay önce modemim arızadan dolayı ücretsiz değiştirildi. Değişim zamanından önce binama GPON altyapısı için gerekli kablo ve cihaz kurulumları sağlanmıştı fakat aktif değildi. Kendileri GPON içerisinde bulunan modemi takamadıklarını sistemin aktif olduktan son...

Turkcell Superonline fiber tarife değişikliği yaptım, en üst hızda internet aldım fakat modemden istediğim hızı alamadım. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak yardımcı olmuyorlar. Servis istiyorum, servis 10 gün sonra geliyor. Haber vermeden aranacağım söyleniyor ama arama yapmıyorlar. Servis eve...