Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternetim Çekmiyor, Donup Donup Duruyor!

230
Yağız
6 Kasım 2025 22:32

İnternetim çekmiyor oyun zevkim sıfır 2dakika da bir oyunum donup donup duruyor inanılmaz kötü çekiyor internetim odamın kapısı tamamen açık olmasına rağmen

7 Kasım 2025 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.11.2025 12:35' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2025 13:47

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2025 14:23

Merhaba Yağız Efe Bey, Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. Oyun içerisinde 90MS’ye kadar çıkan değerler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40MS ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100MS gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500MS gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "İşlemler- Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Verilmeyen Sözler: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

426

Yaklaşık 5 yıldır Superonline müşterisiyim ve uzun süredir internet hizmetinden memnun değilim. Son olarak 3 hafta önce ...

Sürekli Yaşanan Ağ Sorunları Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

599

Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle online oyunlara (örneğin Rocket...

Sürekli Yaşanan Ağ Sorunları Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

Superonline Fiberde DNS Ve Ping Sorunları Aylardır Çözülmüyor

1.385

Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Arnavutköy’de DNS kaynaklı sorunlar ve bazı onlin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Fiber İnternet Pişmanlık!

Superonline Fiberİnternet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline Superbox Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ummuhan
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri