Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Altyapı Çalışması Sonrası Apartman Elektriği Bozuldu Ve Yardım Yok

Nurane
13 Mart 15:05129

Küçükçekmece / İstanbul’da bulunan apartmanımızda Turkcell’in internet altyapı çalışması sırasında mevcutta sorunsuz çalışan elektrik bağlantımız bozuldu ve apartman elektrikleri zarar gördü. Dairelerde elektrik olmasına rağmen apartman elektriği ve ziller çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Durumu Turkcell ve ilgili ekiplere iletmemize rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilerek konuyla ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Altyapı kuracağız derken, hali hazırda çalışan elektrik hattımızın bu şekilde zarar görmesi ve sonrasında da sahiplenilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’in, apartmanımızdaki elektrik yolunu acil şekilde eski, sorunsuz haline getirmesini istiyoruz. Eğer bunu kendileri çözmezse elektrikle ilgili yetkili kurumla görüşerek sorunu dışarıdan çözdürmek zorunda kalacağız. Böyle bir durumda ortaya çıkacak tüm masrafların da Turkcell tarafından karşılanmasını talep ediyoruz.

15 Nisan 12:53 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.04.2026 - 12.53'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Nisan 14:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

25 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Can
16 Ekim 2025 22:41599

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Altınoluk Mahallesi, C********* T****** Cad. No:52/5a Baran Villaları, Edremit/Balıkes...

25 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor
3

Superbox Arızam 5 Gün Bekletildi, Cihaz Değişimi Talebim Karşılanmadı

Caner
25 Ağustos 2025 10:46931

17.08.2025 tarihinde saat 04.40’ta Turkcell Superbox müşteri hizmetlerinden Superbox 400 GB paketim için arıza kaydı olu...

1 Yorum

Elektrik Kesintileri Turcell'in Ev İnternetini Kesintiye Sürüyor

Halil
20 Nisan 22:55138

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ancak yıllardır çözülemeyen, sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonline İnternetGecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri