Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Altyapı Çalışması Nedeniyle Ofis İnterneti Kesildi, İşler Durma Noktasına Geldi

profile
09 Mart 11:04
26

Ofisimizde Turkcell kurumsal internet altyapısını kullanıyoruz. 3 Mart saat 10:00’dan itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetimiz tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiç hizmet alamıyoruz. İnternet olmadığı için ofiste işlerimiz ciddi şekilde aksıyor, neredeyse çalışamaz hâle geldik.

Her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kısa süre içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen 5 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı, internet bağlantımız hâlâ yok. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem iş kaybı yaşıyoruz hem de süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.

Deveyuku.com Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak, ofisimizdeki internet hizmetinin acilen yeniden sağlanmasını ve 5 gündür süren kesinti nedeniyle uğradığımız mağduriyetin fatura tutarımıza indirim veya uygun görülecek bir ücret iadesi ile telafi edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 09:53
398
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
17 Kasım 2025 01:16
242
2
Mert sonuçtan memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternet Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
15 Nisan 2025 08:04
453
Turkcell Superonline Fiber İnternet Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Superonline Ev Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
07 Ocak 18:17
653
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri