to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofisimizde Turkcell kurumsal internet altyapısını kullanıyoruz. 3 Mart saat 10:00’dan itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetimiz tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiç hizmet alamıyoruz. İnternet olmadığı için ofiste işlerimiz ciddi şekilde aksıyor, neredeyse çalışamaz hâle geldik.
Her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kısa süre içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen 5 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı, internet bağlantımız hâlâ yok. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem iş kaybı yaşıyoruz hem de süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.
Deveyuku.com Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak, ofisimizdeki internet hizmetinin acilen yeniden sağlanmasını ve 5 gündür süren kesinti nedeniyle uğradığımız mağduriyetin fatura tutarımıza indirim veya uygun görülecek bir ücret iadesi ile telafi edilmesini talep ediyoruz.
Turkcell Superonline internet altyapısına geçtiğimizden beridir satın aldığımız internet hizmetini bir kerecik bile olsa düzgünce kullanmak nasip olmadı bizlere. Çünkü firmanın sağladığı hizmette internete erişmek imkansız gibi bir şey. Her haftanın 5 günü sözde altyapı geliştirme çalışması olarak z...
Turkcell Superonline yetkililerine, Yaklaşık 5 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti tarafıma sağlıklı bir şekilde sunulamamaktadır. Bu süreçte yaşadığım sorunlar sadece bağlantı kopmasıyla sınırlı kalmamış, internet hızım ciddi şekilde düşmüş ve zaman zaman tamamen erişim sağla...
Turkcell Superonline Mağduriyeti – 5 Gündür İnternetsiziz ve Hiçbir Müdahale Yapılmadı Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmeti 07.12.2025 tarihinde kesildi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. İnternet kesilir kesilmez arayıp bildirdik. Bize “bölgesel bir sorun olduğu, eki...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimiz kapsamında, 4 gündür internet hizmetinden faydalanamamaktayız. Sorunun giderilmesi adına müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmiş olmamıza rağmen, ne bir bilgilendirme alabilmiş ne de çözüm süreci hakkında net bir geri dönüş sağlanmıştır. Tar...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetim 3 Ocak Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Her aradığımızda bize sadece “ekipler yönlendirildi, ilgileniliyor”...
Yorumlar