to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline VDSL abonesiyim. 22 Ocak itibarıyla taşınma talebi oluşturdum ve internet hizmetimin en geç 3 gün içinde yeni adresime aktarılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı.
Müşteri numaram 5219**96. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her defasında altyapı sağlayıcısından bilgi bekledikleri ve sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
İnternet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyorum. Televizyonumuz internet üzerinden çalıştığı için televizyon izleyemiyoruz, ayrıca çocuğum da derslerini yapamıyor. Hem iş hem eğitim hem de günlük hayatımız bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Superonline’dan internet hizmetimin acilen yeni adresimde aktif edilmesini, internetsiz kaldığım süre boyunca haksız yere tahsil edilen ya da tahsil edilecek ücretler için iade veya indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Turkcell Superonline limitsiz Gigafiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan sonra yalnızca yaklaşık iki saat boyunca internete girebildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve tam 6 gündür internete bağlanamıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...
Superonline Ev Fiber 1000 MB aboneliğimde 8 Mart’tan beri paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. 8 Mart’ta gelen saha ekibi sorunun altyapı ve sinyal kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldı, bu tespitin ardından tarafıma bu şikayetle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 11 Mart'ta Superon...
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. Bu zamana kadar kayda değer bir sorun yaşamamışken son yaklaşık 2–3 haftadır hem internet bağlantımızda hem de TV+ hizmetinde ciddi problemlerle karşılaşıyoruz. Evimizde fiber altyapı olmasına ve 1000 Mbp...
Dün saat 13.08'de kullanmakta olduğum Superonline internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Ardından arıza kaydı oluşturdum ve 'Aboneliğinizle ilgili talebinizin maksimum 24 saat içerisinde çözülebilmesi için, 180532920 numaralı kayıt açılara...
Turkcell Superonline abonesi olarak İzmir Bornova Evka 4 adresindeki internet hizmetim 04.12.2025 tarihi saat 00:00'dan beri hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın sürekli kesintiye uğramaktadır. 5188**54 müşteri numaralı aboneyim ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesintiyle i...
Yorumlar