Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütsüz İnternet Paketi Fiyatı Kısa Sürede Aşırı Artışla Mağdur Oldu

profile
25 Şubat 16:29
196

Turkcell Superonline’dan 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ekim 2025’te bu paketi aylık 230 TL olarak kullanmaya başladım. Kasım 2025’te hiçbir ek hizmet almamama rağmen ücret bir anda 550 TL’ye çıkarıldı. Aradan sadece üç ay geçmişken bu kez Şubat 2026’da mesajla yeni fiyatın 750 TL olduğu bildirildi.

Taahhütsüz bir paket kullanıyor olmam, firmanın bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş oranlarda artış yapmasını ve müşteriye istediği an istediği fiyatı yansıtmasını kabul edilebilir kılmıyor. Bu uygulamayı hem ticari etikle hem de kurumsal ciddiyetle bağdaştıramıyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Hizmet numaram 0055893909’dir. Bu aşırı ve sık fiyat artışlarının gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, fiyatın makul bir seviyeye çekilmesini veya istemem durumunda herhangi bir ek yaptırım olmadan hizmeti sonlandırma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

25 Şubat 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Taahhütsüz İnternet Ücretinde Aşırı Zam

profile
25 Şubat 14:36
179
superonlineda-taahhutsuz-internet-ucretinde-asiri-zam-1.jpg

5 Yıllık Fiyat Sabitliği Sözünden Çıkarak Faturam 700 TL'ye Çıktı

profile
02 Şubat 18:28
691
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Tarifesine Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilgi

profile
04 Kasım 2025 16:24
608
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-3.jpg
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-2.jpg
superonline-internet-tarifesine-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilgi-1.jpg
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş 1.305 TL Fatura Ve Taahhütsüz Tarifeye Zorlanma Şikayetim

profile
10 Şubat 13:52
100
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiyat Zamları Fahiş Ve Tüketiciyi Zor Duruma Sokuyor

profile
25 Şubat 15:48
179
1772023497346.screenshot-20260225-153518-messages2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri