to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Tablet Teslimatının Gecikmesi
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak taahhütlü internet + tablet kampanyasına katıldım, ancak kampanya kapsamında verileceği söylenen tabletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tablet için 8 iş günü içinde teslimat olacağı belirtildi; buna rağmen bugün 10. iş günü olmasına karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her seferinde bana 8 iş gününü beklemem gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yapıp bekledim, ancak süre dolmasına rağmen sonuç alamadım ve mağdur oldum.
Talebim, müşteri hizmetlerini arayarak katıldığım bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum tabletimin hiçbir ek şart öne sürülmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen tarafıma teslim edilmesidir.
"Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline"
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
