Superonline Taahhüt online işlemler

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyorum. Son bir aydır ev ve TV fiber internet hizmetim için taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak bir türlü veremedim. Hem ulaşma sorunu yaşıyorum hem de “online işlemlerden yapabilirsiniz” denmesine ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 3 gün içinde doluyor. Online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifin, şu an ödediğim fiyata göre yaklaşık yüzde 55–60 oranında artmış olduğunu gördüm. Şu an aylık 570 TL ödüyorum, online işlemlerde önerilen yeni kampanya ücret...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimde devam eden kampanyamı yenilemek istediğimde, online işlemler ekranında taahhüt başlangıç tarihimle ilgili bir hata ile karşılaştım. Mevcut kampanyamın bitiş tarihine 28 günden fazla süre olmasına rağmen, sistemde yeni taahhüdümün başlangıç ta...

Turkcell Superonline 51393502 numaralı ev interneti aboneliğimin yıllık taahhüt bitiş tarihi 13.12.2025 olmasına rağmen, online işlemler üzerinden yaptığım işlem ve sonrasında çıkan faturalandırma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Kasım tarihinde online işlemlerden aboneliğimi uzattığımı dü...

Superonline TV+ aboneliğim için Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve online işlem merkezine girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 15 yıldır Superonline hizmetlerini kullanan bir...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Eylül ayında, online işlemler üzerinden “kampanyanın bitmesine 1 ay kala 1 ay ücretsiz, devamındaki 12 ay ücretli” kampanyasına katıldım. 1000 Mbps + TV hizmeti kullanıyorum. Bu kampanyaya göre bir aylık sürenin tamamen ücretsiz olması gerekirken, Aralık ayı f...

02.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Superonline web sitesi üzerinden online işlemler menüsünü kullanarak, tamamen hatalı bir işlem sonucu mevcut aboneliğim üzerine 1000 Mbps hızında yeni bir taahhüt sözleşmesini yanlışlıkla onayladım. Amacım yalnızca mevcut taahhüt süresi sona eren üyeliğim iç...

Turkcell Superonline 5771**79 numaralı internet aboneliğim için online kanallardan taahhüt yenileme yapmak istiyorum. Gün içinde 10’dan fazla kez denememe rağmen, başvuruyu tamamlamak istediğim son aşamada sistem sürekli “Üzgünüz, kampanya değişikliği talebiniz alınamamıştır.” uyarısını veriyor ve i...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni taahhüt için sunulan paket fiyatları çok yüksek. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı ve bu fiyatlar nedeniyle ya aboneliğimi iptal etmek ya da başka bir servis sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım. Daha uygun bir teklif sunulma...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık her yıl taahhüt sürem bitmeye yakın olduğunda, hem online işlemlerden hem de uygulamadaki canlı destek biriminden bana mevcut kampanyalardan daha pahalı kampanyalar öneriliyor. Eski müşteri olmama rağmen, bana en iyi fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunu...

Turkcell Superonline Limitsiz 50 Mbps + TV kampanyasını taahhütlü olarak kullanıyorum. Kampanyam 28.11.2025 tarihinde sona erecek. Online işlemler uygulamasında yeni kampanya tekliflerine baktığımda, bana sunulan yeni kampanyaların internet hızının oldukça düşük olduğunu gördüm. Ancak, aynı fiyatla ...

Superonline fiber internet aboneliğimde, son 6 aydır her ay taahhüt dışı ücret yansıtılmaktadır. Müşteri numaram: 11821673. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 6.000 TL fazla ödeme yaptım. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, bu ücretlerin alınmaya devam etmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili o...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Bugün, taahhüt sürem bitiyor denilerek arandım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak taahhüt süremde 57 gün kalmasına rağmen, yeni taahhüt hemen başlatıldı ve eski taahhüt süremden...

29 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen “işlem kısıtı” nedeniyle taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ed...

Merhabalar, Online işlemlerde; hem uygulama hem browser üzerinden taahhüdümü yenilemek istiyorum, fakat ya benim önüme TV Plus olarak 24 aylık taahhütler çıkıyor ya da üst paket geçiş sekmesi çıkıyor. Müşterisi olan mevcut kampanyalara geçiş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığı...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin ekim ayında taahhüdü bitmişti ve fatura mesajının akabinde online işlemlerden girip taahhüt yeniledim. Yenilediğim pakette 1. Ve 2. 6 ay olmak üzere uygun fiyatlar gösteriliyordu. Fakat bugün itibari ile gelen faturada çok yüksek bir rakam ile karşılaştım. ...

Superonline aboneliğim bitmeden önce online müşteri hizmetlerinden gördüğüm, firma tarafından kampanya adı 'İleri Tarihli Kampanya Değişiklik Talebi' olan kampanyayı, mevcut tarifem aynı kalmak şartı ile 2 ay ödemesiz, sonraki 10 ay 599 TL olmak üzere sunulan teklifi, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 a...

Uzun yıllardır internet ve TV Plus ürünlerini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri temsilcisi ve internet üzerinden dijital olarak tarafıma tanımlanan kampanyalar hakkında bilgi aldım. Online işlem olarak sunulan kampanyanın içeriğinde Exxen TV vardı. Kampanya içerisinde Exxen TV olma...

Maalesef mağdur oldum. 10 seneden fazladır üyeyim. Online işlemlerden ileriye yönelik işlemde bulundum. Yararlanabileceğim kampanyalardan birini seçtim ve taahhüt bitim tarihinden 1 gün sonrasını seçtim. 1 ay sonra arandım ve kampanyaya katılamayacağım, o kampanyanın zaten bittiği söylendi. Bu 1 ay ...

Bir yıldır Turkcell Superonline internet kullanıyorum. İlk kurulum aşamasında birçok sıkıntı yaşadım. Söyledikleri modemin düşüğünü gönderdiler. Neyse, bir yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm bitti. Online işlemlerden iki gündür taahhüt yenilemeye çalışıyorum fakat olmuyor. Hata veriyor. Turkcell'e hiç...

Superonline taahhüt yenileme online işlem merkezinden yapılamıyor. Çağrı merkezinin söylemiş olduğu ücretler maalesef benim için çok yüksek fiyattalar. Hatayı resimlere ekliyorum. Online ile taahhüt yenilemek istiyorum. Fakat bana özel hiçbir kampanya yok görünüyor. Bu hatanın düzeltilmesini talep e...

5578**45 numaralı müşteriniz olarak, uzun yıllardır alternatiflerin azlığı ve güvenilir bir firma olduğunuzu düşündüğüm için sizinle çalışmaktayım. 07-04-2024 tarihinde, 6 Haziran'da bitecek olan taahhüdüm sebebiyle internet üzerinden sitenize giriş yaparak adıma çıkan tekliflere baktım ve 24 aylık ...

Merhaba, yaklaşık 2016 yılından beri Superonline aboneliğim bulunmaktadır. 24 aylık taahhüt sürem bitmek üzere ve uygulama üzerinden 12 ay boyunca 1 ay bedava olarak 330 TL teklif edilmekteydi. Ancak son 2 gündür kampanya değişikliğine izin verilmemektedir. Yeni kampanya olarak ise yaklaşık 150 TL f...