Taahhüt Süresi Bitmeden Kampanya Yenileme Aramaları Durdurulmalı

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV+ ile Yeniden Fırsat Kampanyası 100 Mbps internet paketim için taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen yaklaşık üç aydır haftada ortalama beş kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar kampanya yenileme ve benzeri gerekçelerle yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştığını düşünüyorum.

Daha önce arandığımda müşteri hizmetlerine bu durumdan rahatsız olduğumu, aranmak istemediğimi ve taahhüt sürem dolmadan kampanya yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Bu görüşmede aranmayacağım söylendi; ancak aramalar aynı sıklıkta devam etti.

Taahhüt sürem dolmadan kampanya yenilemesi için aranmak istemiyorum ve bu yoğun aramaların derhal durdurulmasını, iletişim tercihlerimin kalıcı olarak güncellenmesini talep ediyorum.