to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, Ataşehir Küçükbakkalköy adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde sürüyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen (Abone No: 5349**73) herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Ödediğim faturaları tam olarak ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Instagram ve YouTube'a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kablosuz olarak speed test yapmak istediğimde, test sitesini bile yükleyemiyorum. Bu sorunun hemen çözülmemesi halinde aboneliğimi farklı bir firmaya taşıyacağım. Az önce 13 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim, ancak kimse açmadı ve kapattım. Şu anda ne video izleyebiliyorum ne de başka bir şey yapabiliyorum. Hizmetimin, taahhüt edilen hızda ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5178**15). İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, ölçümlerimde en fazla 480 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu süre...
Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Bugün internet hızımı test ettiğimde, aldığım hızın 40-50 Mbps arasında olduğunu fark ettim. Oysa 1000 Mbps hız için ödeme yapıyorum ve bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir arıza kaydı ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz internet paketine 21.08.2025 tarihinde taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde hız testi yaptığımda günün her saatinde 60-110 Mbps arasında sonuçlar alıyorum. Oysa tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edildi. Bu sorunu çözm...
Yorumlar