to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük Hız: Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde, günün her anında devam ediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun yaşandığı adres Ataşehir bölgesindedir. Abone numaram: 5109**17.
Hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Şikayetinizle ilgili 25.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nihat Bey, Şikayetinizle ilgili 27.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Modemi yenilediler, şimdi test yaptığımda eskiye göre oldukça yüksek hızlara ulaşıldığını gözlemliyoruz. Teşekkürler destekleri için.
