to read complaints and reviews, or file yours. 
11549655 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli “tanımlanmayan ağ” sorunu yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum, ödemelerimi zamanında yapıyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen internete giremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza görünmüyor” denilerek geçiştiriliyorum, arıza kaydı bile oluşturulamıyor. Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları değiştirdim ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Artık bu ilgisizliğe ve mağduriyete tahammülüm kalmadı! Bir an önce teknik ekip gönderilmesini ve bu sorunun yerinde, kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Konu: Yurt dışı sunucularında yüksek ping ve yönlendirme (routing) hatası Merhaba, Antalya / Muratpaşa bölgesinde Superonline Fiber kullanıcısıyım. 12568879 abonelik numarası ile hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır yurt dışı sunucularına (özellikle ea / Frankfurt merkezli oyun sunucuları ve aws...
2 Eylül 2025 Salı günü saat 16:30’dan bu yana Antalya Muratpaşa merkezde, 62130911 abone numaralı Fiber TV+ ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar uzun süren kesintiyi ikinci kez yaşıyorum. Sorunu bildirm...
5103**28 numaralı aboneliğime ait 110247967067 numaralı fiber internet ve TV hizmetim, yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen Antalya Fiber Ant teknik bayi tarafından arıza kaydı oluşturmama rağmen ekip gönderilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 gündür her gece saat 00:00’da başlayan, sabaha kadar süren internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar