to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım taahhütsüz 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Modemim sürekli kopma sorunu yaşıyor modem yanındayken bile kopup kendi hücresel internetime bağlanıyor. Fark etmeden bir sürü data yedim kendi mobilimde. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Evde çok durmadığımdan gözardı ettim ama gelen zamdan sonra artık göz ardı etmeyeceğim.
Ayrıca, bana dün yapılan bilgilendirmeyle birlikte internet ücretim 500 TL’ye çıkarıldı. Bu zam için herhangi bir gerekçe sunulmadı. Yeni abonelere 2 ay ücretsiz internet verilirken, mevcut müşterilere sadece 1 ay sunulması da haksızlık olarak değerlendiriyorum. Aynı fiyata başka internet servis sağlayıcılarından çok daha yüksek hızlar alınabiliyorken, Superonline’dan 50 Mbps almak cazip gelmiyor.
Tarafıma makul bir fiyat veya hız artışı ile modem değişimi gibi iyileştirici bir teklif sunulmazsa, 1 hafta içinde başka bir ISS’ye geçmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 53682800. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, TV Plus’ta donmalar oluyor ve Wi-Fi üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Sorun nedeniyle Turkcell ekipleri gelip modem değişimi yaptı. Bu değişimde bana biri üc...
Superonline’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son 05.05.2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve hızım yükseltildi; ancak bu tarihten sonra bağlantı kalitesi daha da kötüleşti. İnternetim, sözleşmede belirtilen 50 Mbps hıza ul...
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki evimde, özellikle içerideki odada internet bağlantısı tamamen kopuyor ve bu nedenle sürekli hücresel veri kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem internet hem de telefon faturamı cidd...
24.06.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısında sorun yaşamamak adına bilindik bir markayı tercih ettim. Ancak aboneliğin başladığı 25.06.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sanki bulunduğum ile yeni intern...
Yorumlar