Superonline hız arttırma

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamda, sadece yaklaşık 20 dakikalık bir fatura öd...eme gecikmesi nedeniyle 250 TL “hız arttırma/yeniden hızlandırma” benzeri bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kısa süreli bir gecikme için bu tutarın son derece fahiş ve adaletsiz old...

Turkcell Superonline Fiber 100 aboneliğimizi iki yıldan fazladır aynı adreste kullanıyoruz. Evde hız arttırma işlemi yap...tıktan sonra internet performansımız ciddi şekilde bozuldu. Haneden bir kişi internete girdiğinde, diğerimiz Instagram’da basit bir video bile izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kasıy...

Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde “Adresini Doğrula Turbo Hızlan” kampanyası kapsamında ad...resimi doğruladım; ancak adres doğrulama karşılığında tanımlanacak Turbo Hızlan hediyesi hattıma tanımlanmadı. Şu anda internet bağlantım çalışıyor, ancak kampanyanın vaat ettiği ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda “hızlandırma bede...li” adı altında 250 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir işlem için hiçbir şekilde onayım alınmadı, herhangi bir paket değişikliği ya da hız artışı da talep etmedim. Sadece...

9 yıllık Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evin içerisinde internet odalar arasında bi...le ciddi şekilde çekim gücü farkı oluşturmaya başladı. Telefon ve televizyondan aynı anda internet dolaşımında donmadan ilerlemek mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve hiç bu kadar kötü hizmet ve düşük kalitede hizmet almadım. Bu Ağustos ...itibariyle 25 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçmeme rağmen ve de ikamet ettiğim lokasyonda bina içinden modeme kadar f/o kablo bağlantısı da yapılmasına rağmen kötü ötesi bir hizmet var...

Turkcell Superonline 8 MB ADSL paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hız arttırımı taleb...imle ilgili olarak 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, sistemin şu anda hız arttırımına izin vermediği, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Görüşmelerde a...

Superonline ADSL aboneliğimde iki gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorun 2 gün önce başladı ve bu süre zarfında ...müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi fakat hala bir düzelme olmadı. Abone numaram: 5274***83. Bu tür bağlantı sorunlarını daha önc...

2 yıl sorunsuz kullandığım Turkcell Superonline fiber internetim 3. Yılında 500 MB tan 1000 MB hıza çıkınca donmalar ve ...kopmalar yaşamaya başladım. Müşteri temsilcileri her seferinde bağlantı iyileştirmeleri yaptıklarını söylemelerine rağmen sorunun devam etmekte. Her aramamda sorun devam ederse tek...

Superonline aboneliğimin süresi dolacağı için yaklaşık 4-5 hafta önce arandım. İlk 6 ay 700, sonrasında 900 lira olmak ü...zere, yıllık ortalama 800 liralık bir kampanya teklif ettiler. O sırada henüz zamanım olduğu için kabul etmedim. Dün tekrar aradılar ve bu sefer aylık 1050 liradan bahsettiler. Ben...

Turkcell Superonline Yetkililerine, 7,5 yılı aşkın süredir müşterinizim. Aboneliğime ait taahhüt süresi 11 Kasım 2025 ...tarihinde dolacaktır. 1 Gbps hıza geçiş yapmak için iletişime geçtiğimde, mevcut (100 Mbps hıza uygun) modemin yenilenmesi talebimde güncel maliyetin yarısı kadar ücret talep edilm...

11.10.2025 tarihinde mevcut 100 Mbps internet paketimi Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak si...stemde paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak 90 Mbps civarında hız alıyorum. Hız hiçbir zaman 1000 Mbps’ye yaklaşmadı. Bu sorun İstanbul Kart...

Turkcell Superonline üzerinden Manisa Akhisar’da yaklaşık 15 gün önce taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 50 megabitt...en 100 megabite yükselttim. Hız artışıyla birlikte internet bağlantımın daha iyi olmasını beklerken, tam tersine bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanılamaz ...

İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra paketi yenileyip hızı...nı yükselttiler, ancak internet bağlantısı tamamen kesildi. Servis ekibi geldi, hiçbir açıklama yapmadan ve bizimle iletişime geçmeden sadece modemi değiştirdiler. Ne bir açıklama,...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak hız artış...ı sağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür, kablosuz bağlantı hızı...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Modemim sürekli kopma sor...unu yaşıyor modem yanındayken bile kopup kendi hücresel internetime bağlanıyor. Fark etmeden bir sürü data yedim kendi mobilimde. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Evde ç...

Sayın Yetkili, Superonline TV+ Evde Eğlence Paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 24 Mbps hızında internet sağlanması ...gerekirken, bağlantı hızım hiçbir zaman 16 Mbps’in üzerine çıkmamaktadır. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetleriniz yalnızca kısa süreli hız artışı sağlayab...

Superonline 100mb internet aboneliğim varken, beni arayarak altyapımın 200mb hıza uygun olduğu ve TV+ kampanyasıyla birl...ikte geçiş yapabileceğim söylendi. Kabul ettim ve yeni taahhütle birlikte faturamda da değişiklik oldu. Ancak yaklaşık 8 gündür hızım hala 100mb olarak devam ediyor ve her iki üç g...

10 yıldır Superonline abonesiyim ve 100 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Ankara Caddesi'n...de ikamet ediyorum. Altyapı yetersizliği nedeniyle yıllardır daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Diğer kullanıcılar aynı fiyata çok daha hızlı bağlantı kullanabiliyor, fakat bize ned...

Eşim adına kayıtlı, konutumuzda kullandığımız Superonline üyeliğimizde 50 Mbps hızında bir tarifeyi kullanıyorduk. Müşte...ri hizmetlerinin önerisiyle 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş yaptık. Geçiş sırasında, 'Küçük bir işletmede kaç bilgisayar, kaç elektronik eşya bağlı olursa olsun sıkıntı olmadan id...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım. Mayıs 15’te evime gelen Superonl...ine yetkilileri, mevcut Türk Telekom internetimi iptal edip Superonline’a geçmem halinde hızımın artacağını ve mevcut cayma bedelimin peşin olarak ödeneceğini belirttiler. Bu taahh...

Turkcell Superonline engelli tarifesi abonesi olarak, Ankara Yenimahalle Ba...tısitesi Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 Eylül 2025 sabahı internet hizmetim kes...