to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline sabit internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle fatura kesim tarihi yaklaştığında ve ay ortasında internetim durup dururken gidiyor, düzenli ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Modemim evimde olmasına rağmen bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra kopmalar tekrar başlıyor.
Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve bu sorun artık günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesi için internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte kullanamadığım dönemler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her 2 ayda bir sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son olarak 7 Ağustos 2025’ten beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem belirgin hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile birçok kez yaptığım görüşmede, uzaktan müdahale yapılarak modem aç-kapa, reset at gi...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Remote olarak çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle 5-6 kez görüşerek defalarca ilettim. Görüşmeler sırasında sistem üzerind...
Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım sürekli şekilde kesiliyor. Zaman zaman bu kesintiler 3 gün boyunca sürüyor ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her saatinde rastgele olarak...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Denizli Pamukkale İncilipınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, 100 Mbps’lik paketim olmasına rağmen kablosuz bağlantıda internet hızım çok düşük ve basit bir web sayfasını bile zorlanarak açabiliyorum. Kablo ile bağlandığımda he...
Yorumlar