to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır Denizli Pınarım İletişim şubesi üzerinden ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizdeki internet için daha avantajlı kampanyalardan yararlanmamız gerektiği söylenerek, mevcut abonelik iptal edilmeden farklı soy isimle yeni bir abon
"Teşekkür ederim sorunlu ürünlerim değiştirildi"
Superonline’ın 1000 Mbit devam kampanyası abonesiyim ancak abonelik başlang...ıcından bu yana vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Modemin bulunduğu o
Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık ...6–7 aydır Wi-Fi üzerinden bir şey izlerken, modemin hemen dibinde olmama rağmen videolar 1–2 dakika içinde sürekli donuyor ve izlenemez hale geliyor. Yaşadığım sorun üzerine bir k
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her gün düzenli şekilde internet bağlant...ımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, saatlerce geri gelmiyor ve sürekli kopmalar oluyor. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldik.
Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Abone old...uğum günden bu yana özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya hiç başlamıyor ya da birkaç saniye oynadıktan sonra takılıp
Turkcell Superonline üzerinden Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyo...rum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk aramam sonrasında teknik ekip adresime
"Adresin neden bu şekilde yazıldığı bilinemedi ama sözleşme örneğini karşı servis sağlayıcı kabul ettiği için sorun çözüldü"
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyken Mart 2026 itibarıyla abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sonra...sı Nisan ayında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödeyip, yeni anlaştığım servis sağlayıcısının sistemine yükleyerek cayma bedeli karşılama kampanyasından yararlanmak i
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Zama...n zaman kopmalar oluyordu; ancak son 1–2 haftadır evimdeki internet neredey
Turkcell Superonline abonesiyim. Denizli Pamukkale Mahallesi’indeki adresimde 31 Mart saat 09.30’dan bu yana, yani 3 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle günlük ortalama 2.500 TL gelir kaybı yaşıyorum. Üç gündür işimi yapamıyor olmam nedeniyle ciddi maddi
Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaş...ık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü
"İlgileri için teşekkür ederim"
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır ise hem Denizli Pamukkale’de hem de Acıpayam’d...a, bulunduğum tüm adreslerde bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım anlık olarak 8–9 Mbps seviyelerine çıkarken hemen ardından 1–2 Mbps seviyelerin
Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans... sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor,
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık iki aydır sürekli düşük hız ve çekim sorunu ya...şıyoruz. Ev içinde modemden uzaklaşmadan bile internet sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı kalitesi oldukça kötü ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz. Defalarca kez müşte
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi perf...ormans sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım aşırı yavaş, çoğu zaman neredeyse hiçbir site açılmıyor. Sorun belirli aralıklarla değil, sürekli tekrar ediyor. Defalarca Superonline
Denizli Merkezefendi Adalet Mahallesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmet numa...ram 5803**23, abonelik Nihat K******* adına kayıtlıdır. 1000’lik pakete geçtiğim dünden beri internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle oyun oynarken, Facebook’ta ge
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır gün içinde muhtelif aralıklarla sürekli ...internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım gün içinde birçok kez gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Denizli Merkezefendi’de kullan
Ben Mehmet Hulusi K*******, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adre...sime taşımak istiyorum. 11575515 numaralı aboneliğimin hâlen devam eden taahhüdü bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturmak istediğimde mevcut paketimle devam
Turkcell Superonline’dan Denizli Merkezefendi’de kullandığım Fiber 1000 MB ev internetimden aldığım günden beri memnun d...eğilim. Yaklaşık 1–2 aydır hem Wi‑Fi üzerinden hem de masaüstü bilgisayarımda kablolu bağlantı üzerinden, özellikle online oyun oynarken, sürekli ping yükselmesi ve kopma yaşıyorum
Turkcell Superonline’ın “Cellularline Crystal Kampanyası Fiber İnternet - 100 Mbps - Limitsiz” paketini Denizli Merkezef...endi’de kullanıyorum. 100 Mbps görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır internette ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternete kablolu ya da kablosuz bağlanmam fark etmiyor, evde herkes ayn
Denizli Şemikler Mahallesinde Turkcell Superonline abonesiyim yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline kablomuz kesikti yar...ım yamalak bir tamir yapıp gittiler sitede binaya giren kablo halen sitenin duvarında çamaşır ipi gibi asılı halde duruyor satış temsilcileriyle görüştük, altyapı ve protokol müdür
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Denizli Merkezefendi’de y...aklaşık 700 TL ödeyerek taahhütlü bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündü
Yaklaşık dört aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde özellikle sosyal medya platformlarında sürekli int...ernet kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu sorun devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 2–3 haftadır Superonline ev internetimde sürekli takılma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Instagram Reels izler...ken, televizyondan Bein Sports üzerinden maç seyrederken ve genel olarak internette gezinirken sık sık donmalar ve kesintiler oluyor. Online oyun oynarken normalde 68–70 MS civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
