Media Markt İzmit Şubesinde Kapanış Öncesi Nakit Ödeme Reddi

03.05.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Kocaeli İzmit’te bulunan Körfez, Ankara Karayolu Cad. No:24/1 adresindeki Media Markt şubesine Havit / Prime Hematite Smart projektör satın almak için gittim. Ödemeyi kasada nakit olarak yapmak istediğimde, personel kasanın sayım için kapatıldığını ve sadece kartlı işlem yapabildiklerini söyledi.

Mağazanın kapanış saatine henüz 5–6 dakika olmasına rağmen nakit ödeme kabul edilmemesi, müşteri olarak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Bu durumun, çalışma saatleri ve kasa uygulamaları açısından kurallara uygun olmadığını düşünerek personelin kural dışı davrandığına üzülerek şahit oldum.

Media Markt’ın bu şubede görev yapan ilgili personeller hakkında gerekli incelemeyi başlatmasını, kasa ve kapanış prosedürleri konusunda hem çalışanların hem de müşterilerin mağdur olmayacağı şekilde düzenleme ve denetim yapılmasını talep ediyorum.