to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Derince’deki adresimde internet bağlantısında sık sık kopma, bağlanamama ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günlük kullanımda bile bağlantı bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve çoğu zaman vaat edilen hızlara ulaşılamıyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde her seferinde sistem üzerinden kontrol yapıldığını ve “sorun görülmedi, her şey normal” olduğunu söylüyorlar. Ancak yaşadığım kopma ve hız problemleri hiç düzelmedi, aksine rutin hale geldi.
Turkcell Superonline’dan ev interneti hizmetimde kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini, bağlantının stabil hale getirilmesini ve gerekirse modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5172**96. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın devam ediyor. Sorunun çözümü için müşter...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz ev interneti ve mobil internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ekim’den bu yana, özellikle öğlen ve akşam saatlerinde hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kesintisi ve hız düşüşü yaşıyorum. Evde 1000 Mbps olmasına rağmen çoğunlukla 450 Mbps hızını bile göre...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve şu ana kadar memnundum. Ancak son 2 aydır akşam saatlerinde sürekli ve çok sık kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri daha az olsa da, özellikle akşamları internet bir gidiyor, 15–20 dakika hiç gelmiyor, sonrasında tekrar kopuyor ve...
Yaklaşık 6 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tamamen rastgele zamanlarda, haftada en az bir kez tekrarlanıyor. Kocaeli Derince’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde teknik ekip yönlendirildi ve ekipler gelip ...
Yorumlar