to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak hem internet kesintisi yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca modem aç-kapa ve benzeri temel kontrolleri yaptım, modem ışıkları da normal görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözüldüğü söylendi ancak bağlantı en fazla 2 saat düzgün çalıştı, ardından tekrar aynı kesinti ve hız düşüklüğü sorunları başladı.
Artık bu problemin geçici değil, kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum. Gerekirse teknik ekibin detaylı inceleme yaparak bağlantımı sürekli ve stabil bir hale getirmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 24 saattir Çekmeköy’de kesinti yaşıyorum. Modemim bir anda internetsiz kaldı ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli internet üzerinden çalıştığımız için bu durum hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2 defa arad...
Superonline ev interneti aboneliğim için bugün saat 15:30 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir altyapı çalışması nedeniyle tüm gün boyunca internet hizmeti alamadım. İstanbul Sultangazi deki adresimde saatlerdir süren bu kesinti, hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerini d...
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve Ataşehir Atatürk Mahallesi 3. Cadde güzergahında sürekli internet kesintileri yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde bölgede yaklaşık 3 gün süren bir kesinti olmuştu. Şimdi aynı bölgede dün gece saat 01.30’dan beri tekrar kesinti yaşıyoruz. Abone numaram 518...
05.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda müşteri hizmetlerindeki bant kaydında arızanın aynı gün 16:00’da giderileceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde bu kez gece 01:50’de geleceği belirtildi v...
Yorumlar