to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Taahhütsüz Abonelik İptali Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam düzenli olarak internetimde hem sık sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip gidiyor, ancak yaşadığım sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmıyor ve sorun her akşam aynı şekilde devam ediyor. Silivri’deki adresimde bu problemi sürekli yaşıyorum ve verilen hizmetten artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Bu nedenle, 5399****81 numaralı hattım üzerindeki internet aboneliğimin taahhütsüz olarak, herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve son faturamın da iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan ve çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.02.2026 - 10.30'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
