Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onuray sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 02:34
574

Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda.

İnternetle çalıştığım için gün boyu bağlantıya ihtiyacım var ve bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu nedenle işimde ciddi krizler yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu belirtiliyor, net bir çözüm ya da zaman verilmedi. Benzer sorunları daha önce de birçok kez yaşadım; bağlantı sık sık sebepsiz yere kopuyor ve süreklilik sağlanamıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, internet ihtiyacımın derhal ve hızlı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 02:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Eylül 2025 10:21

Merhaba Onuray Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet, Çözüm Yok!

profile
13 Eylül 2025 14:04
430
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Kesik İnternet Ve TV Plus Hizmeti İçin Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
23 Ağustos 2025 14:06
373
Üç Gündür Kesik İnternet Ve TV Plus Hizmeti İçin Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
30 Ekim 2025 19:34
447
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri