to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun yıllardır güvenle kullandığım hizmetten son dönemde ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Ekim ayının ilk haftasından bu yana, gün içerisinde sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yoğunluktan dolayı farklı portlara yönlendirildiğim ve işlem yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen kesintiler devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Kocaeli Körfez ilçesinde yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ödeme sorunum bulunmuyor. Şu ana kadar teknik ekip adresime gelmedi ve yapılan işlemler sorunu çözmedi. Özellikle uzaktan bağlantı ile ofis bilgisayarıma erişmem gerektiği için yaşadığım yavaşlık ve kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor, mağduriyet yaşıyorum.
5817**83 numaralı abonenizim. Acil olarak kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve en son bugün tekrar bağlantı problemiyle karşılaştım. Bu süre içinde beş kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve son arıza kayıt numaram ...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bir haftadır mağazamda ve aynı apartmandaki diğer Superonline kullanıcılarında her gün saat 14.00 civarında internet tamamen kesiliyor. Sürekli çağrı merkeziyle görüşüyorum; her seferinde modemi kapatıp açmam söyleniyor ve “genel arıza var” d...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...
25 Eylül sabahından beri Kocaeli Körfez’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Üstelik bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne zaman çözü...
Yorumlar